讓一刻鐘便民生活圈“圈”出群眾幸福感
近日,商務部公布第二批30個城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區試點名單,包括北京市海淀區、豐臺區、石景山區,內蒙古自治區包頭市,上海市長寧區,安徽省合肥市,陜西省寶雞市等,標志著我國城鄉社區生活服務體系建設進入擴圍升級新階段。這一舉措不僅是優化城市功能布局、激發社區治理活力的務實之舉,更是踐行以人民為中心的發展思想、提升群眾生活品質的關鍵舉措。如何讓一刻鐘便民生活圈真正圈住民心、圈出溫度、圈穩幸福,是新時代基層治理必須答好的時代考題。
以“強基礎”筑牢為民之本,讓一刻鐘便民生活圈成為群眾信賴的“生活港灣”。“基層強則國家強,基層安則天下安?!币豢嚏姳忝裆钊Σ⒎呛唵蔚牡乩砣?,而是城市精細化治理的重要載體和民生服務落地的前沿陣地,它既包括無障礙通道、社區食堂、口袋公園等“看得見”的硬件設施,也蘊含著響應迅速的物業管理、鄰里守望的社區氛圍、運行順暢的協調機制等“摸得著”的軟件支撐。要讓這個“圈”立得住、轉得動、用得好,就必須從夯實基礎做起,把資源、服務、管理真正下沉到社區一線。廣大黨員干部要把功夫下在平時,對轄區內的服務資源、設施短板、人群結構進行一次“全面體檢”。要主動擔當“織網人”的角色,將散落的商戶、物業、社會組織、志愿者等力量有效聯結,編織一張覆蓋全面、響應及時的服務網絡。始終堅持需求導向,優先保障“柴米油鹽、小修小補”這類兜底性、基礎性服務的供給,確保生活圈首先解決的是群眾最迫切、最高頻的日常難題,真正做到在細微處見真章、在基礎處顯擔當,讓群眾在穩穩的幸福中感受到黨和政府的關懷無處不在,讓“生活港灣”風雨不動安如山。
以“優供給”激活親民之力,讓一刻鐘便民生活圈成為多元融合的“活力磁場”。一刻鐘便民生活圈不是簡單的商業網點疊加,而是集生活服務、文化休閑、健康養老、托育教育、應急保障于一體的復合型空間,其核心在于“全齡友好、業態豐富、智慧高效”。要避免“千圈一面”,就要堅持“一圈一策”,根據不同社區人口結構、消費習慣、空間條件量身定制服務內容。黨員干部要在統籌協調中發揮樞紐作用,既要引導市場主體參與,鼓勵老字號、新業態、小微商戶進社區,也要支持社區自組織、志愿力量、公益項目嵌入服務網絡,形成政府引導、市場運作、社會協同的共建格局。特別要聚焦“一老一小”高頻剛需,推動助餐、托幼、康復、家政等服務提質擴容;同時兼顧青年群體對咖啡書屋、健身空間、共享辦公的需求,滿足不同年齡層對品質生活的多元期待。還要善用數字技術賦能,推動智能終端進小區、數據平臺聯萬家,讓預約掛號、鄰里互助、緊急呼叫一鍵可達。只有供給更精準、體驗更貼心、場景更豐富,便民生活圈才能從“功能滿足”躍升為“情感歸屬”,成為居民愿意停留、樂于互動、主動參與的社區活力中心。
以“促共治”凝聚惠民之智,讓便民生活圈成為人人參與的“和美家園”。一刻鐘便民生活圈建得好不好,最終要由群眾說了算;運行順不順,關鍵看群眾愿不愿參與。不能把一刻鐘便民生活圈做成政府“獨角戲”或企業“展示窗”,而應打造成群眾“大合唱”的舞臺。黨員干部要善于搭建協商議事平臺,通過樓棟懇談會、商戶聯席會、線上意見箱等方式,讓群眾從“旁觀者”變為“設計者”“監督者”“受益者”。要建立常態化的反饋閉環機制,群眾提的意見有沒有落實、服務有沒有改進、問題有沒有解決,都要及時回應、公開進度、接受評議。在管理上,既要依靠鄰里公約、商戶聯盟、志愿積分等柔性方式引導群眾自我管理、互助服務,也要利用科技手段實現動態監測、智能調度。尤其要注重培育社區認同感,通過公共空間營造、節慶活動組織、特色品牌打造,增強群眾對“家門口生活圈”的歸屬感和自豪感。當每一位群眾都能在圈里找到自己的角色、發出自己的聲音、貢獻自己的力量時,一刻鐘便民生活圈就不再是冷冰冰的服務半徑,而是最溫暖的情感紐帶,通過良性互動持續迭代,成為不斷增強群眾獲得感幸福感安全感的溫馨家園。
責任編輯:王怡瀟